Programa Portas Abertas: Construindo Pontes de Diálogo
Superando Conflitos e Fortalecendo Vínculos entre a Mineração Aurizona e as Comunidades Locais.
Cliente: Mineração Aurizona SA | Atuação: Aurizona, Barão do Pirucáua e São José/MA | Período: 2014
Diante das dificuldades de relacionamento entre a Mineração Aurizona e as comunidades de Aurizona, Barão do Pirucáua e São José, que resultaram em bloqueios de estradas e suspensão das operações, foram implementadas soluções como um processo de comunicação aberto e transparente, reuniões públicas para discutir e priorizar as demandas comunitárias e a elaboração de um Plano de Comunicação, embasado nas técnicas de mediação de conflitos e na ISO 14.063, com foco na resolução pacífica de disputas e no fortalecimento dos laços entre a empresa e as comunidades, visando a melhoria das condições de vida locais.
Desafios
Problema Principal
Em 2014, a Mineração Aurizona, subsidiária da Equinox Gold, enfrentava severas dificuldades de relacionamento com suas comunidades de influência no Maranhão.
Contexto Local
A Mina do Piaba, localizada em Godofredo Viana, estava em operação há quatro anos.
Conflitos
O desgaste no relacionamento com as comunidades de Aurizona, Barão do Pirucáua e São José levou a crescentes conflitos, incluindo bloqueios de estradas com o objetivo de suspender as operações da empresa.
Soluções
Implementação de um processo de comunicação aberto e transparente com os comunitários.
Realização de reuniões públicas para a discussão e priorização das demandas apresentadas pelas comunidades, visando o entendimento mútuo e a busca por soluções conjuntas.
Avaliação situacional, identificando uma crescente necessidade de engajamento em causas voltadas para a melhoria das condições de vida das comunidades afetadas.
Elaboração de um Plano de Comunicação baseado nas técnicas de mediação de conflitos e avaliação situacional previstas na ISO 14.063, com o objetivo de promover a resolução pacífica de disputas e o fortalecimento dos laços entre a empresa e as comunidades.
Resultados
Criação do Programa Portas Abertas
Plano de Comunicação baseado em mediação de conflitos e avaliação situacional. Projetos para estreitar vínculos entre empresa e comunidades.
Projetos em Destaque
Jovens Agentes Ambientais: troca de conhecimentos entre empresa e jovens da comunidade.
Raízes: patrocínio a grupos de dança e integração com funcionários.
Convivência Saudável
Restabelecimento de uma convivência saudável entre empresa e comunidades. Evolução para um relacionamento sólido e de longo prazo.
Prêmio de Excelência
Prêmio de Excelência da Indústria Minero-Metalúrgica para o Projeto Jovens Agentes Ambientais em 2018.
Conclusão
O programa Portas Abertas é um exemplo inspirador de como os conflitos podem ser transformados em oportunidades de crescimento e colaboração, proporcionando um modelo a ser seguido para futuros incentivos de engajamento comunitário.
